Das 4-Sterne-Pier House Resort&Spa Key West befindet sich in einem historischen Viertel von Key West, lediglich 11 Gehminuten von der Saint Pauls Episcopal Church entfernt. Es bietet zudem einen Swimmingpool. Das Hotel verfügt über eine Strand- Bar, Massagen und Spa-Dienstleistungen und liegt in nur 300 Meter Entfernung vom Mallory Square.
Das Zentrum von Key West kann man fußläufig in 30 Minuten vom Hotel aus erreichen. Der South Beach ist 2 km vom Pier House Resort&Spa Key West. Die Unterkunft liegt auch nur wenige Schritte entfernt vom Key West Aquarium. Der private Strand liegt in einer Entfernung von 18 Gehminuten von der Unterkunft und der Fort Zachary Taylor Historic State Park befindet sich etwa 25 Fußminuten von hier entfernt. Kulturelle Erlebnisse in der Umgebung bieten das Oldest House Museum and Garden (liegt in unmittelbarer Nähe vom Hotel). Die Gäste finden die Bushaltestelle Caroline Street & Simonton Street direkt neben dem Pier House Resort&Spa, ungefähr 400 Meter entfernt.
Die 142 Zimmer bieten WLAN und ein Fernsehen mit mehreren Kanälen und sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Die geräumigen Schlafzimmer verfügen über einen Schrank. Außerdem stehen den Gästen eine behindertengerechte Dusche und eine getrennte Toilette sowie tolle Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und Handtücher zur Verfügung. Von einigen Zimmern aus öffnet sich eine Aussicht auf den Garten.
Das Restaurant Chart Room Restaurant serviert die amerikanische Küche zum Abendessen. Eine lebhafte Bar ist ebenfalls verfügbar.
